Contactgegevens en Maatschappelijke zetel

Beautyzone BV
Stationsstraat 69, 8470 Gistel
Telefoon: +32 (0)59 27 97 20
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Ondernemingsnummer: BTW BE 0553.488.631

Door de toegang tot en het gebruik van onze website en diensten verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

1. Wees op tijd op uw afspraak

Zorg dat u tijdig aanwezig bent op uw afspraak. Zo verloopt de planning vlot en kan iedereen gebruikmaken van de gereserveerde tijd. Wij raden aan om 5 minuten op voorhand aanwezig te zijn, zodat we stipt kunnen starten.

2. Niet nakomen van de afspraak (No-show)

Wanneer een klant een gemaakte afspraak niet nakomt zonder tijdige annulering of kennisgeving, wordt dit beschouwd als een no-show.

• Annuleringen tot 24 uur op voorhand zijn kosteloos.

• Bij laattijdige annulering of afwezigheid wordt er een no-show vergoeding van €25 per 30 minuten gereserveerde tijd aangerekend.

Deze vergoeding dekt de kosten van de voor u gereserveerde tijd die niet meer kon worden ingevuld.

3. Te laat komen op uw afspraak

Wij vragen klanten om tijdig aanwezig te zijn. Indien u te laat arriveert, wordt de behandeling indien mogelijk ingekort of aangepast, zodat de volgende afspraken niet in het gedrang komen.
Wanneer de vertraging te groot is en de afspraak daardoor niet kan doorgaan, wordt dit beschouwd als een no-show en geldt dezelfde regeling als hierboven vermeld.

4. Betalingen van vergoedingen

• De no-show vergoeding of vergoeding wegens te laat komen is onmiddellijk verschuldigd en dient bij het afrekenen betaald te worden.

• Indien deze vergoeding niet wordt voldaan, kan er geen nieuwe afspraak ingepland worden. Pas na betaling van de openstaande vergoeding kan opnieuw een afspraak gemaakt worden.

• Indien er een factuur wordt opgesteld, verwachten wij betaling binnen de 30 dagen na opmaakdatum. Bij overschrijding van deze termijn kan een nalatigheidsintrest van 5% per maand van het factuurbedrag worden aangerekend.

• Zolang de factuur niet voldaan is, kunnen er geen nieuwe afspraken gemaakt worden.

5. Abonnementen en cadeaubonnen

• Abonnementen en cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig na aankoopdatum.

• Deze zijn persoonlijk en niet terugbetaalbaar.

• De annulatievoorwaarden zoals beschreven in punt 2 en 3 zijn ook hier van toepassing.

6. Klachten of ontevredenheid

Beautyzone BV doet er alles aan om kwaliteitsvolle diensten en producten aan te bieden.

• Indien u niet tevreden bent of een klacht heeft, vragen wij u om binnen de 24 uur contact met ons op te nemen, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

• Wanneer u tevreden bent, horen wij dat uiteraard ook graag. Dit is een extra motivatie voor ons team om elke dag het beste van zichzelf te geven.

Team Beautyzone